제1조 (목적)
이 약관은 보바스병원 (이하 "병원"이라 한다)에서 제공하는 고객의 소리 서비스
(이하 "서비스"라 한다)의 이용에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 이용)
고객은 병원에 대한 의견, 불만, 건의사항 등을 [온라인/오프라인]을 통해 제출할 수 있습니다.
제출 시 필요한 정보(성명, 연락처, 내용 등)를 정확하게 기재해야 합니다.
제3조 (접수 및 처리)
고객의 소리는 접수 후 3일 이내에 확인하고 처리 결과를 고객에게 통지합니다.
처리 결과에 따라 추가적인 조치가 필요한 경우, 고객과의 상담을 통해 진행합니다.
제4조 (개인정보 보호)
병원은 고객의 소리 서비스에서 수집된 개인정보를 보호하며, 관련 법률에 따라 이를 안전하게 관리합니다.
제5조 (이용 제한)
다음과 같은 내용은 고객의 소리 서비스에서 접수하지 않습니다:
타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용
허위 사실 또는 허위 정보를 포함하는 내용
법률에 위반되는 내용
제6조 (책임 한계)
병원은 고객의 소리 서비스에 대한 의견이나 제안에 대해 즉각적인 반영을 보장하지 않으며, 그로 인한 책임을 지지 않습니다.
제7조 (약관 변경)
본 약관은 병원의 필요에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지 후 시행합니다.
제8조 (연락처)
궁금한 사항은 [병원 전화번호] 또는 [병원 이메일]로 문의해 주시기 바랍니다.
